您好:遇到这种情况,你可以按以下步骤处理,推动问题解决: 1. 配合交警完善调查,固定证据 • 向交警提供尽可能详细的信息:比如剐蹭发生的时间、地点、对方车辆的车型、颜色、车牌号(哪怕部分数字/字母)、车辆有无明显特征(如贴纸、划痕、改装件等),以及剐蹭时的现场情况(是否有监控、目击者)。 • 若事故现场有监控(如路口监控、周边商铺监控),可提醒交警调取;若有目击者,留存其联系方式供交警核实。这些证据能帮助交警确认对方车辆及车主信息。 2. 要求交警出具相关证明 即使暂时无法联系到对方车主,交警也应根据调查情况出具《道路交通事故证明》(而非“责任认定书”)。这份证明会记录事故发生的时间、地点、当事人情况及调查得到的事实,可作为后续维权(如保险理赔、民事诉讼)的重要依据。 3. 通过保险途径减少损失 • 若你投保了车损险,可向自己的保险公司申请“代位求偿”:由保险公司先赔付你的修车费用,再由保险公司向对方车主追偿(无需你直接联系对方)。 • 理赔时需提供交警出具的《道路交通事故证明》、车辆维修单据等材料。 4. 后续若找到对方,可进一步追责 若交警后续联系上对方车主,对方“剐蹭后扬长而去”的行为可能被认定为“肇事逃逸”,需承担全部责任,你可凭责任认定书要求其赔偿;若对方仍拒绝赔偿,可凭相关证据向法院提起民事诉讼。 总之,当前核心是让交警完成调查并出具《道路交通事故证明》,再通过保险或后续法律途径解决损失问题。
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