车子停在商场被擦了怎么办

1.车辆在商场被擦碰后，第一时间报警并通知保险公司是关键举措。报警能让交警及时介入确定事故责任，留存现场记录；通知保险公司可顺利启动理赔流程。

2.要积极收集相关证据。拍摄事故现场照片，涵盖车辆擦痕位置、整体外观以及周边环境等；查找商场内监控视频，明确擦碰具体情形，为后面处理提供有力支撑。

3.若找到肇事方，双方可就赔偿进行协商。协商不成时，可请交警调解，或向法院提起民事诉讼主张赔偿。

4.若肇事方难以找寻，且车辆购买了车损险等相应保险，可向自己的保险公司申请理赔。保险公司理赔后，会按保险条款操作，如在规定范围内先行赔付，再行使代位求偿权向肇事方追偿。如此可最大程度保障车主自身权益，妥善处理车辆擦碰事故。
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法律分析：
（1）报警是保障事故责任认定公平的重要举措，交警会依据现场勘查等作出专业判断，其记录是后面处理的关键依据。
（2）收集证据能为自身主张提供有力支撑，事故现场照片可直观反映事故状况，监控视频能还原事情全貌，为确定责任和损失奠定基础。
（3）找到肇事方后协商赔偿是较为高效的解决方式，若协商不成，交警调解具有专业性和权威性，而民事诉讼则是通过法律强制力保障自身权益。
（4）在找不到肇事方时，购买车损险可使车主向自己的保险公司申请理赔，保险公司的代位求偿权是为维护自身权益和保障车主利益。

提醒：
发生事故要及时采取措施，注意证据收集的完整性和合法性，理赔时仔细研读保险条款。
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（一）遇到车辆擦碰事故，立刻报警很关键，交警能查明事故责任，留下现场情况记录。同时通知保险公司，为后面理赔做准备。
（二）积极收集证据，拍摄清晰的事故现场照片，全方位记录车辆情况和周边环境。留意商场监控，获取有力证据。
（三）找到肇事方，先友好协商赔偿。协商无果，可请交警帮忙调解，或者直接向法院起诉。
（四）找不到肇事方，若车辆有车损险等对应保险，向自己的保险公司申请理赔。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。
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遇到事故，马上报警并告知保险公司。报警让交警来查责任、留现场记录，通知保险公司好启动理赔。

尽可能收集证据。像事故现场照片，要拍车辆擦痕、整体样子和周边环境；找找商场监控，明确车辆擦碰情况。

找到肇事方，双方商量赔偿。谈不拢，可请交警调解，也能向法院起诉索赔。

找不到肇事方，车买了车损险等相应保险，就向自己的保险公司申请理赔。保险公司理赔后，可能先赔付再追偿。
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结论：
车辆在商场等场所被擦碰后，要及时报警和通知保险公司，收集证据，根据是否找到肇事方采取不同处理方式。
法律解析：
车辆被擦碰属于常见的交通事故情形。及时报警，交警会根据现场勘查等确定事故责任，其记录是后面处理的重要依据。通知保险公司能使理赔流程顺利启动。收集证据能清晰呈现事故状况，事故现场照片以及商场监控视频等都是有力证据。找到肇事方时，双方协商赔偿是较为简便的方式，协商不成可通过交警调解或民事诉讼解决，这是法律赋予当事人维护自身权益的途径。若找不到肇事方，购买车损险的车主可向自己的保险公司申请理赔，保险公司先行赔付后行使代位求偿权符合保险规定。如果在车辆擦碰事故处理过程中遇到任何法律问题，建议向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。